FAQ

Création et Matériaux

Comment créez-vous vos produits ?
Nos produits sont créés grâce à une technologie d'impression 3D. Chaque modèle est conçu numériquement, puis imprimé couche par couche en utilisant un filament PLA biodégradable. Ce processus permet une grande précision et la possibilité de créer des designs uniques et complexes.

Quel produit utilisez-vous pour faire vos modèles?
Nous utilisons du PLA (acide polylactique), un matériau biodégradable fabriqué à partir de ressources renouvelables comme l'amidon de maïs. Le PLA est non toxique et respectueux de l'environnement.

Vos produits sont faits en plastique ?
Nos produits ne sont pas fabriqués en plastique traditionnel. Ils sont faits en PLA, un bioplastique biodégradable dérivé de matières premières renouvelables, ce qui les rend plus écologiques que le plastique conventionnel.

Quelle est la dimension de vos produits ?
Tous nos produits ont des dimensions différentes qui sont bien décrites dans la description de chacun d'eux sur notre site. Vous trouverez les spécifications précises pour chaque modèle sur sa page produit respective.

Est-ce que les produits sont durables ?
Oui, nos produits sont durables. Le PLA utilisé pour leur fabrication est robuste et résistant. Cependant, comme tous les matériaux, ils doivent être manipulés avec soin pour garantir leur longévité.

Est-ce que les produits peuvent être mis à l’extérieur ?
Non, nos produits ne sont pas conçus pour une utilisation extérieure permanente. Le PLA peut se dégrader lorsqu'il est exposé aux éléments tels que la pluie et le soleil sur de longues périodes.

Est-ce que vos produits sont lourds ?
Non, nos produits sont relativement légers. Notre produit le plus lourd pèse 625g, ce qui les rend faciles à manipuler et à déplacer.

Avantages et Comparaison

Pourquoi acheter un de vos produits plutôt qu’en magasin ?
Acheter nos produits, c'est soutenir une production locale et écoresponsable. Nos produits sont fabriqués à partir de PLA biodégradable, ce qui les rend meilleurs pour l'environnement. De plus, nos designs uniques, créés grâce à l'impression 3D, ne sont pas disponibles dans les magasins traditionnels.

Livraison et Expédition

Faites-vous la livraison ?
Oui, nous offrons le service d'expédition via Poste Canada et d'autres services de livraison qui seront précisés au moment de l'achat. Nous nous efforçons de fournir des options de livraison fiables et rapides.

Points de Vente

Avez-vous un magasin physique où je peux voir votre collection?
Nous n'avons pas de magasin physique. Notre collection est disponible en ligne et nous participons régulièrement à des marchés artisanaux où vous pouvez voir et acheter nos produits.

Variétés et Options

Combien de modèles différents de produits avez-vous ?
Nous avons 12 modèles différents de produits, avec des variantes de couleurs et de tailles pour chaque modèle, offrant ainsi une gamme étendue pour répondre à divers goûts et besoins.

Si je ne trouve pas ce que je veux, avez-vous d’autres options ?
Pour le moment, nous proposons notre collection actuelle. Cependant, nous travaillons constamment sur de nouveaux modèles. N'hésitez pas à nous contacter pour des suggestions ou des demandes spécifiques.

Paiement

Quels sont vos modes de paiement ?
Nous acceptons les modes de paiement suivants : MasterCard, Visa, Interac (en personne), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay et PayPal.